Retourneren

Niet tevreden met je aankoop? Dat kan, gelukkig heb je 14 dagen bedenktijd. Je kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst van het product retourneren, hieraan zijn wel regels verbonden:

  • De kosten van het retourneren zijn ten alle tijden voor eigen rekening.

  • Wij adviseren om het pakket aangetekend retour te sturen, omdat je dan verzekerd bent. Het risico om te retourneren ligt altijd bij jou of PostNL.

  • Wanneer je ervoor kiest het product te retourneren, zal het product met alle geleverde toebehoren, in originele staat en verpakking, ongebruikt en onbeschadigd geretourneerd worden.

  • Om gebruik te maken van het retour proces, dien je het retourformulier volledig in de vullen.

  • Zodra wij het product in ongeschonden staat hebben ontvangen zullen we het aankoopbedrag, zoals vermeld op de factuur, binnen 14 dagen terugboeken.

  • Indien het vermoeden bestaat dat het product is gebruikt, geopend of dat het product door schuld van de klant is beschadigd, behouden wij ons het recht voor een geretourneerd product te weigeren. 

  • Mocht je het product willen ruilen voor een ander product, zullen de kosten voor het opnieuw versturen van het juiste product voor eigen rekening zijn.